Jeg gir faktasikre svar om cPanel, e-post, priser og tekniske spørsmål.
Om Kvisvik AI Support
Hva kan AI Support svare på?
Spørsmål om webhotell, cPanel, e-post, SSL-sertifikater, domener, DNS og prisene hos Kvisvik Nettutvikling. Du kan skrive spørsmålet med egne ord eller trykke på et av forslagene over.
Hvor kommer svarene fra?
Svarene hentes fra en kunnskapsbase med artikler som Kvisvik Nettutvikling har skrevet. Finner assistenten ikke noe som passer, sier den fra i stedet for å gjette.
Må jeg være kunde for å bruke chatten?
Nei. Alle kan stille spørsmål, enten du har webhotell hos oss eller bare vurderer det.
Hvordan setter jeg opp e-post i Outlook eller på mobilen?
Velg IMAP når du legger til kontoen, og bruk hele e-postadressen som brukernavn. Innstillingene for inn- og utgående server finner du i cPanel under E-postkontoer og «Connect Devices». Spør gjerne chatten om trinnene for ditt program.
Blir samtalene lagret?
Listen over tidligere samtaler i sidemenyen lagres i nettleseren din, så du kan gå tilbake til dem. «Slett alle» fjerner listen. Skriv aldri passord eller andre hemmeligheter i chatten.
Hva gjør jeg hvis svaret ikke hjelper?
Send e-post til kundeservice@kvisvik.no eller ring 959 99 780. Skriv gjerne hvilket domene det gjelder og hva du har prøvd.
Hvordan får jeg best svar?
Skriv ett spørsmål om gangen og ta med det viktigste: hvilket program du bruker, hva du prøvde å gjøre og hvilken feilmelding du fikk. «Outlook på Mac sier at passordet er feil» gir et bedre svar enn «e-posten virker ikke».
Kan chatten gjøre endringer på webhotellet mitt?
Nei. Assistenten svarer og forklarer, men har ikke tilgang til kontoen din. Endringer gjør du selv i cPanel, eller du kan kontakte kundeservice.
Kan jeg få en slik AI-kundeservice på min egen nettside?
Ja, Kvisvik Nettutvikling lager AI-kundeservice som svarer ut fra bedriftens egne tekster, priser og vanlige spørsmål. Les mer på siden om KI-support, der pakkene og prisene står.
Svarer chatten på engelsk?
Kunnskapsbasen er skrevet på norsk, så svarene blir best når du spør på norsk. Enkle spørsmål på engelsk går ofte fint. Viktige saker kan du også sende til kundeservice@kvisvik.no.
Hva koster det å bruke AI Support?
Ingenting. Chatten er gratis for alle som har spørsmål om webhotell, e-post, domener og nettsider.